伴随着我国经济增长和消费者支付习惯的改变,截止到2023年年底,移动支付市场的交易规模同比增长24.5%,第三方移动支付成为主力军。许多支付机构从追求交易规模转向追求“支付+”的综合能力输出,正经历从“求量”到 “求质”的转型。
单一化的支付服务已不再适用于新需求新发展,中小商户和企业用户需要通过创新的支付体验以及完整的行业解决方案来提升自身的效率。同时,具备产品和服务生态体系的支付机构会存在明显的优势,有能力提供更加定制化的服务方案,在激烈的市场环境中具备竞争实力。
易观分析在相关报告指出了中国产业支付发展策略及提升路径,即场景洞察是核心,生态链接及深度服务是根基。打造金融科技底座,拥有强大生态服务链等第三方支付产业创新正在爆发着强大的生命力。通过海量支付数据的沉淀与积累,沟通产业资金流与信息流、重塑产业链价值,支付服务商向产业数字化综合服务商转变。
在C端支付方面,通过打造流量与生态优势,第三方支付企业已快速在商户数字化升级服务市场打开局面,为餐饮、零售等行业场景提供贯穿获客、营销、运营等全经营环节的升级服务,是中小微企业数字化的重要推手。
在B端支付服务方面,第三方支付为中大型企业、集团构建完备的数字支付与账户体系,使企业资金流与信息流更加透明化,大大提升企业内部与供应链上下游资金周转效率,有效激活产业供应链整体交易的活跃程度,第三方支付已然成为产业数字化的有效入口与重要枢纽。
以随行付为例,公司成立以来一直深耕以实体中小微商户为核心的线下场景,搭建以产业数字化为中心的生态服务体系,提供支付、SaaS、数字运营、终端应用等系列产品服务。通过支付业务引导用户使用更多的生活,提高综合业务价值,助力实体经济增长。持续释放“支付+科技”多元化价值,联合外部合作方构建服务相关能力,打开支付应用的商业模式和技术创新空间,满足企业不同时期的数字化转型需要。
随行付按商户的数字化需求,推出多款智慧化产品,面向线下连锁超市、便利店、生鲜店等零售商户提供包括“经营状况诊断”、“智慧供应链”、“商品品类管理”和“现场AI管理”在内的四大功能模组为一体的零售行业数字化解决方案,全面提升商户的运营效率,为商家数字化经营、机构数字化服务降本增效。
就第三方支付发展阶段而言,不同时期均会面临不同的创新发展需求,需要及时调整策略,积极应对。无论从支付需求端还是场景端来看,支付产品用户的关注点已然从产品需求满足向服务升级过程转变。随行付通过推进终端改造升级及智能化支付场景建设,在原有业务基础上,研发出了更多能够满足商户需求的延伸服务产品。通过完整支付体系搭建,完成精益运营部署,拓宽供应链服务赛道,实现多层级信息与流程整合。以支付服务平台化为核心的建设理念,在帮助实现商户经营效能升级的同时,疏通数字化技术“堵点”,更好地解决各行业痛点,助力产业升级。
未来,随行付将秉承“支付臻体验 品质随行付”的服务理念,不断丰富相关服务,为商户提供智能、便捷的支付解决方案,扶持商户稳健发展。依托技术创新构建支付服务新生态,深入挖掘功能价值,打造差异化竞争力,构建全面升级的服务体系,以精细化的品质服务满足用户的需求。
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